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BEISPIELE TELEMARKETINGAKTIONEN
Hier haben wir für Sie die Ergenisse einiger typischer Telemarketingaktionen dargestellt:
Beispiel 1
Die
Firma ist eine Gesellschaft aus der Softwarebranche. Sie bietet hochqualifizierte
Dienstleistungen und ein Softwareprodukt für den Mittelstand an.
Zur Neukundengewinnung durch Telemarketing wurden während der Aktion
insgesamt 500 Adressen durch sogenannte Kaltakquise ohne Vorab-Mailing
kontaktiert.
Ziele der Aktion:
- Qualifizierung des verantwortlichen Entscheiders
- Feststellung der Ist-Situation
- Bedarfsanalyse
- Zusendung von Infomaterial
- Recall nach Zusendung der Infobroschüren
- Terminvereinbahrung
Bei 31 Tagen Aktionsdauer wurden folgende Ergebnisse erzielt:
| Interesse an Unterlagen per Post oder E-Mail: |
74
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| Interesse an erneuter Kontaktaufnahme zu einem späteren Zeitpunkt: |
45
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| Nur Zusendung von Infomaterial, da kein konkreter Bedarf zum Zeitpunkt der Aktion: |
23
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| Vereinbarte Termine vor Ort: |
29
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| Vertriebsgespräche per Telefon durch den firmeneigenen Vertrieb: |
11
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Durch die Weiterbearbeitung der qualifizierten Adressen ermittelten Ergebnisse:
| Abschlüsse mit einem Volumen von
über 70.000 €: |
3
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| A-Interessenten, die sich in Verhandlungen befinden: |
7
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| B-Interessenten in einem Bearbeitungszeitraum von 3 Monaten: |
4
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| C-Interessenten in einem Bearbeitungszeitraum von 6 Monaten: |
13
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| Abschlüsse in einem Zeitraum von einem Jahr möglich: |
5
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| Firmen, die kein Interesse an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zeigten: |
358
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2003 pd-telemarketing | Impressum
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